MINAT MENGGUNAKAN E-COMMERCE TOKOPEDIA PADA GEN Z DISEAMARANG DENGAN METODE MODIFIKASI UTAUT2

Penelitian ini menggunakan model UTAUT 2 yang dimodifikasi untuk menguji minat generasi Z terhadap e-commerce Tokopedia di Semarang. Ekspektasi kinerja, pengaruh sosial, motivasi hedonis, minat penggunaan e-commerce Tokopedia, perilaku pengguna, dan usia dievaluasi. Jumlah sampel penelitian ini sebesar 100 responden dengan teknik pengambilan sampel menggunakan probability sampling dengan tipe simple random sampling. Sumber data primer diperoleh dari kuesioner yang diisi melaui google form, kemudian dianalisis dengan teknik SEM-PLS dengan bantuan SmartPLS.3. Penelitian ini menemukan bahwa pengaruh sosial dan motivasi hedonis berpengaruh signifikan positif akan minat menggunakan e-commerce Tokopedia sedangkan ekspektasi kinerja tidak. Minat menggunakan e-commerce Tokopedia berpengaruh signifikan positif terhadap perilaku pengguna e-commerce Tokopedia Usia tidak memoderasi ekspektasi kinerja terhadap minat e-commerce Tokopedia, tetapi memoderasi pengaruh sosial dan motivasi hedonis. Minat menggunakan e-commerce Tokopedia terbukti sebagai variabel intervening antara pengaruh sosial dan motivasi hedonis terhadap perilaku menggunakan e-commerce Tokopedia, tetapi tidak terhadap ekspektasi kinerja.

Kata Kunci: Minat Menggunakan, UTAUT2, E-commerce, Tokopedia