PENGARUH KOMUNIKASI INTERNAL TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN DISIPLIN KERJA SEBAGAI INTERVENING (Study pada KSP Sahabat Bintang Mandiri Semarang)

Studi ini menguji pengaruh komunikasi internal terhadap kinerja karyawan dan disiplin kerja sebagai intervening. Penelitian ini menggunakan karyawan Koperasi Sahabat Bintang Mandiri Semarang sebagai populasi penelitian yakni sebanyak 45 orang. Penentuan jumlah sampel menggunakan metode sensus sampling atau sampling jenuh sehingga sampel penelitian sebanyak 45 responden. Data penelitian menggunakan data primer yang diperoleh dari hasil jawaban oleh responden melalui kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dengan menggunakan Statistikal Package for the Social Sciences (SPSS) versi 17. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial komunikasi internal berpengaruh positif signifikan terhadap disiplin kerja, komunikasi internal dan disiplin kerja berpengaruh positif signifikan terhadap kinerja karyawan. Hasil uji mediasi menunjukkan disiplin kerja dapat memediasi pengaruh komunikasi internal terhadap kinerja karyawan.

Kata kunci : komunikasi internal, disiplin kerja, kinerja karyawan