ANALISIS PENGARUH SERVANT LEADERSHIP DAN ORGANIXATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR TERHADAP KINERJA KARYAWAN (Studi Pada Pekerja Swasta Di Kota Semarang)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh servant ledership dan Organizational Citizenship Behavior terhadap kinerja karyawan yang ada di Kota Semarang. Populasi yang digunakan pada penelitian ini adalah seluruh karyawan yang bekerja di Kota Semarang dan jumlahnya tidak diketahui secara pasti. Ukuran jumlah sampel yang digunakan adalah sebesar 100 responden, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan cluster random sampling. Sumber data yang digunakan adalah data primer, dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil uji hipotesis diperoleh bahwa servant leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dan Organizatinal Citizenship Behavior berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,549, artinya bahwa servant leadership dan Organizational Citizenship Behavior mampu menjelaskan 54,9 persen, sehingga masih perlu ditindaklanjuti dengan penelitian berikutnya terutama terkait kinerja pegawai.

Kata Kunci: Servant Leadership, Organizational Citizenship Behavior, dan Kinerja Karyawan.