ANALISIS KOMPETENSI SUMBER DAYA MANUSIA PADA BAGIAN PROTOKOL DAN KOMUNIKASI PIMPINAN SEKRETARIAT DAERAH KABUPATEN KENDAL

ABSTRAK
Salah satu faktor penentu keberhasilan ataupun kegagalan suatu organisasi adalah faktor Sumber Daya Manusia yang dimiliki oleh organisasi. Jika suatu organisasi tidak mempunyai Sumber Daya Manusia yang berkualitas, maka tentunya akan berakibat terhadap kegagalan organisasi untuk mencapai visi dan misi yang telah ditetapkan sebelumnya. Sumber Daya Manusia dikatakan berkualitas jika Sumber Daya Manusia mempunyai pengetahuan, kemampuan, keahlian, keterampilan, serta berperilaku baik dalam organisasi. Oleh karenanya Sumber Daya Manusia merupakan aset yang sangat berharga didalam organisasi. Tingkat kompetensi, profesionalisme dan juga komitmennya terhadap bidang pekerjaan yang ditekuninya.menjadi faktor keberhasilan dan kinerja seseorang dalam suatu bidang pekerjaan.
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis kompetensi Sumber Daya Manusia pada Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Sekretariat Daerah Kabupaten Kendal. Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui kompetensi Sumber Daya Manusia dan faktor yang mendukung dan menghambat kompetensi Sumber Daya Manusia pada Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan Sekretariat Daerah Kabupaten Kendal. Fokus penelitian ini hanya dibatasi terkait tentang pengetahuan dan keterampilan yang dimiliki Sumber Daya Manusia. Metode pengumpulan data yang digunakan ialah observasi, wawancara mendalam (In-depth- Interview), dan dokumentasi.
Teknik analisis data menggunakan reduksi data, metode data (display data), dan penarikan/ vertifikasi kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan kompetensi Sumber Daya Manusia pada Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan belum maksimal.Kompetensi dapat dinilai dari 2 faktor yaitu pengetahuan dan keterampilan. Seorang Sumber Daya Manusia yang berkompeten ialah ia yang mau melakukan perkembangan kearah yang lebih baik dengan mengasah pengetahuan dan keterampilan yang ia miliki. Faktor-Faktor yang menghambat kompetensi Sumber Daya Manusia. Faktor-faktor yang mendukung kompetensi Sumber Daya Manusia pada Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan.
Kata Kunci: Kompetensi, Pengetahuan, Keterampilan, Sumber Daya Manusia