PENGARUH KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN ORGANISASI AFEKTIF TERHADAP JOB PERFORMANCE PADA PTSP DI KEMENTERIAN AGAMA KABUPATEN SEMARANG

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepuasan kerja dan
komitmen organisasi afektif terhadap job performance pada PTSP di Kementerian
Agama Kabupaten Semarang. Kepuasan kerja mencerminkan perasaan positif
pegawai terhadap pekerjaannya, sedangkan komitmen organisasi afektif
mencerminkan keterikatan emosional pegawai terhadap organisasi. Kedua faktor
ini diyakini berperan penting dalam meningkatkan job performance, terutama
dalam sektor pelayanan publik. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif
dengan teknik analisis regresi linear berganda. Data dikumpulkan melalui kuesioner
yang disebarkan kepada 60 pegawai PTSP sebagai responden. Hasil analisis
menunjukkan bahwa kepuasan kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan
terhadap job performance, yang berarti semakin tinggi kepuasan kerja, semakin
baik job performance. Selain itu, komitmen organisasi afektif juga berpengaruh
positif dan signifikan terhadap job performance, menunjukkan bahwa pegawai
dengan komitmen emosional yang tinggi terhadap organisasi cenderung lebih
produktif dan berdedikasi. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kepuasan
kerja dan komitmen organisasi afektif dapat menjadi strategi efektif dalam
meningkatkan job performance di sektor pelayanan publik. Oleh karena itu,
organisasi disarankan untuk menciptakan lingkungan kerja yang mendukung dan
memperkuat ikatan emosional pegawai terhadap organisasi.

Kata Kunci: Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasi Afektif, Job Performance,
PTSP, Kementerian Agama.