PENGARUH WORK LIFE BALANCE DAN IKLIM ORGANISASI TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN (Studi di KEDAI SAYUR 24)

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Work Life Balance dan iklim organisasi
terhadap loyalitas karyawan pada Kedai Sayur 24 di Semarang. Fenomena turnover yang
fluktuatif sepanjang tahun 2024 menunjukkan tantangan perusahaan dalam mempertahankan
loyalitas karyawan, terutama dari Generasi Z yang memiliki karakteristik kerja berbeda
dengan generasi sebelumnya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan
populasi 150 karyawan dan pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin sehingga
diperoleh responden yang representatif. Variabel independen terdiri dari Work Life Balance
dengan indikator alokasi waktu, keterlibatan, kepuasan, fleksibilitas, serta kesehatan dan
kesejahteraan, serta iklim organisasi dengan indikator kejelasan peran, keadilan, komunikasi,
dukungan pimpinan, dan hubungan kerja harmonis. Variabel dependen adalah loyalitas
karyawan yang diukur melalui komitmen, kontribusi, niat bertahan, keterikatan emosional,
serta perlindungan terhadap perusahaan. Berbagai penelitian terdahulu menunjukkan hasil
yang beragam, di mana Work Life Balance maupun iklim organisasi berpengaruh positif
terhadap loyalitas, namun pada beberapa studi pengaruhnya tidak signifikan sehingga
menimbulkan research gap yang menarik untuk diteliti lebih lanjut. Penelitian ini diharapkan
memberikan kontribusi teoritis dalam pengembangan literatur manajemen sumber daya
manusia serta manfaat praktis bagi manajemen Kedai Sayur 24 dalam meningkatkan loyalitas
karyawan melalui penciptaan keseimbangan kerja kehidupan dan iklim organisasi yang
kondusif.

Kata Kunci: Work Life Balance, Iklim Organisasi, Loyalitas Karyawan, Generasi Z