PERLINDUNGAN KONSUMEN TERHADAP TRANSAKSI JUAL BELI IPHONE DI LANGSUNG JAYA SELL KOTA SEMARANG BERDASARKAN UU NOMOR 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN

Perlindungan konsumen terhadap transaksi jual beli iphone di Langsung Jaya Sell Kota Semarang berdasarkan Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Pelindungan Konsumen dengan latar belakang untuk keseimbangan kepentingan bersama antara penjual dan pembeli demi terwujudnya keadilan, kemanfaatan, kepastian hukum, diantara konsumen dan pelaku usaha. Dengan permasalahan perlindungan hukum konsumen pada saat transaksi jual beli Iphone di Langsung Jaya Sell berdasarkan Undang-undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dan Hambatan-hambatan dan solusi apa sajakah yang dihadapi Langsung Jaya Sell terhadap konsumen dalam menjamin kelangsungan jual beli secara langsung maupun melalui transaksi elektronik. Metode penelitian menggunakan yuridis normatif dengan sumber data, data sekunder dan data primer. Analisa penelitian perlidungan hukum konsumen dapat memberikan kerangka hukum untuk melindungan kepentingan para pelaku usaha dan konsumen serta hambatan dari kurangnya pemahaman konsumen atas barang yang mereka akan beli menjadikan permasalahan yang utama, dikarena sedikit saja keliru dalam pemahaman mereka akan menganggap pelaku usaha melakukan penipuan terkait produk yang di tawarkan mengakibatkan konsumen merugi sendiri.