IMPLEMENTASI GAYA KEPEMIMPINAN UNTUK MENUNJANG KINERJA ORGANISASI KANTOR SAR SEMARANG DALAM MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN

Penelitian ini bertujuan untuk Mengidentifikasi, mengembangkan, dan menentukan gaya kepemimpinan yang dapat meingkatkan kinerja organisasi dan meningkatkan kualitas pelayanan pada Kantor SAR Semarang. Rancangan penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah rancangan kualitatif, dengan rancangan penelitian studi kasus. Sumber data yang digunakan untuk mendukung kredibilitas data hasil wawancara, sumber pendukung dipilih dari staf yang berhubungan langsung dengan sumber data utama. Analisis data yang digunakan adalah analisis Interpretasi Data, Kredibilitas data, Peer debriefing. Ada beberapa titik kunci yang dapat membantu dalam menentukan gaya kepemimpinan yang efektif yaitu gaya kepemimpinan partisipatif dianggap sebagai pendekatan kepemimpinan yang lebih efektif, gaya kepemimpinan transformasional menekankan pada pengembangan keterampilan bawahan melalui motivasi dan inspirasi, gaya kepemimpinan transaksional menganggap bahwa pemimpin dan bawahan saling bertransaksi, di mana pemimpin memberikan imbalan untuk bawahan yang berhasil mencapai target yang telah ditetapkan.

Kata Kunci: Implementasi Gaya Kepemimpinan, Kinerja Organisasi, Kualitas Pelayanan