FAKTOR-FAKTOR YANG MEMENGARUHI KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI PADA HOTEL IBIS SEMARANG

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh keterlibatan pengguna, formalisasi pengembangan sistem, pendidikan dan pelatihan terhadap kinerja Sistem Informasi Akuntansi (SIA) pada Hotel IBIS Semarang. Populasi penelitian ini adalah semua karyawan Hotel IBIS Semarang berjumlah seratus tiga puluh lima dan sampel ditentukan menggunakan rumus slovin dan diperoleh sebanyak lima puluh delapan serta teknik pengambilan sampel menggunakan stratified rendom sampling. Penelitian ini menggunakan metode survei dibantu kuesioner dengan google form, item pertanyaan diukur dengan skala likert poin lima dan hasil uji validitas dan realibilitas menunjukkan bahwa item pertanyaan valid dan realibel. Teknik analisis data menggunakan analisis deskriptif untuk menggambarkan identitas responden dan variabel penelitian, dan analisis inferensial menggunakan analisis regresi linier berganda. Data diuji dengan uji normalitas, uji asumsi klasik, uji kelayakan model dan uji hipotesis. Analisis deskriptif untuk identitas responden menunjukkan bahwa sebagian besar responden berjenis kelamin laki-laki, usia antara 21-30 tahun, pendidikan sarjana (S1) dan masa kerja antara 1-5 tahun. Analisis deskriptif untuk variabel penelitian: 1) keterlibatan pengguna menunjukkan bahwa sebagian besar menyatakan setuju dalam mendukung penggunaan SIA, 2) formalisasi pengembangan sistem menunjukkan bahwa sebagian besar setuju adanya dokumentasi pengembangan sistem, 3) pendidikan dan pelatihan menunjukkan bahwa sebagian besar setuju pendidikan dan pelatihan sering diselenggarakan, 4) kinerja SIA menunjukkan bahwa SIA berhasil memudahkan pengambilan keputusan secara akurat dan efektif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keterlibatan pengguna berpengaruh negatif dan signfikan terhadap kinerja SIA, sedangkan formalisasi pengembangan sistem dan pendidikan dan pelatihan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja SIA. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan wawasan yang berharga bagi manajemen hotel, penyedia layanan SIA dan peneliti terkait. Informasi yang dihasilkan dapat menjadi dasar untuk meningkatkan strategi manajemen SIA, meningkatkan partisipasi pengguna, dan memastikan kualitas yang optimal dalam pengelolaan informasi akuntansi dilingkungan perhotelan.

Kata Kunci: Keterlibatan, Kinerja, Pengembangan, Pendidikan dan Pelatihan