TAMARA DIANOVA, H.T.W. and ARIS, MARDIYONO (2025) PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA PRODUK NUR HIKMAH KOSMETIK DI SULURSARI, KOTA PURWODADI. Undergraduate thesis, UNIVERSITAS 17 AGUSTUS 1945 SEMARANG.
![[thumbnail of COVER SKRIPSI_TAMARA DIANOVA H.T.W..pdf]](https://repository.untagsmg.ac.id/style/images/fileicons/text.png)
Text
COVER SKRIPSI_TAMARA DIANOVA H.T.W..pdf
Download (457kB)
Text
PENGESAHAN_TAMARA DIANOVA H.T.W.pdf
Download (233kB)
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan citra merek
terhadap keputusan pembelian konsumen produk Nur Hikmah Kosmetik di Sulursari.
Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan populasi konsumen sebanyak 51
responden yang ditentukan melalui rumus Slovin dan teknik purposive sampling. Data
diperoleh melalui kuesioner dan dianalisis dengan uji validitas, reliabilitas, normalitas, regresi
linier berganda, uji t, dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, citra merek juga
berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, serta keduanya secara
simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen.
Kata Kunci: Kualitas Pelayanan, Citra Merek, Keputusan Pembelian
| Item Type: | Thesis (Undergraduate) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > HB Economic Theory |
| Divisions: | Fakultas Ekonomika & Bisnis > 61201 - S1 Manajemen |
| Depositing User: | Fakultas Ekonomika & Bisnis |
| Date Deposited: | 24 Nov 2025 07:54 |
| Last Modified: | 24 Nov 2025 07:54 |
| URI: | http://repository.untagsmg.ac.id/id/eprint/2678 |
Actions (login required)
- View Item