ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENENTU EFEKTIFITAS PENGELOLAAN PERSEDIAAN PERALATAN RUMAH TANGGA (Studi Kasus pada PT. Star Cosmos Semarang)

Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor-faktor yang menentukan efektivitas
pengelolaan persediaan peralatan rumah tangga pada PT. Star Cosmos Cabang
Semarang. Masalah utama yang dihadapi perusahaan adalah stockout berulang pada
produk unggulan yang menyebabkan hilangnya penjualan dan menyebabkan
konsumen ke pesaing. Pendekatan penelitian menggunakan deskriptif kualitatif
dengan pengumpulan data melalui studi pustaka, wawancara, dokumentasi, serta
triangulasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa efektivitas pengelolaan
persediaan dipengaruhi oleh tiga faktor utama, yaitu fluktuasi permintaan, sistem
informasi akuntansi, dan risiko kerusakan produk. Fluktuasi permintaan timbul
akibat variasi musiman, promosi kompetitor, serta daya beli masyarakat. Sistem
informasi akuntansi berbasis SAP/WMS mendukung pelacakan inventaris secara
real time , namun masih mengalami kendala jaringan dan kesalahan input data.
Risiko kerusakan produk muncul karena serangan rayap pada kemasan karton serta
kondisi gudang yang kurang memadai. Kendala yang dibahas menjadi arsitektur,
teknis, dan operasional. Kendala struktural meliputi koordinasi dengan pusat pabrik
dan keterbatasan SDM. Kendala teknis terkait ketidakstabilan sistem dan kesalahan
input data, sedangkan kendala operasional meliputi stockout , kerusakan barang,
keterbatasan alat, dan lemahnya koordinasi internal. Upaya perbaikan dilakukan
melalui penerapan FIFO, peningkatan sistem informasi, program pengendalian
hama, serta penguatan komunikasi lintas divisi. Penelitian ini menunjukkan bahwa
efektivitas pengelolaan persediaan masih perlu ditingkatkan melalui proyeksi
permintaan yang akurat, penguatan infrastruktur teknologi, serta penerapan
manajemen risiko yang komprehensif.

Kata Kunci: Effectiveness, Demand Fluctuation, Information Systems, Damage
Risk.