PENGARUH PROMOSI, KEMUDAHAN TRANSAKSI DAN KEPERCAYAAN MENGGUNAKAN SPAYLATER (Studi Pada Masyarakat Generasi Z di Kota Semarang)

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh promosi, kemudahan transaksi dan kepercayaan terhadap menggunakan SPayLater. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh masyarakat Generasi Z (usia 18–29 tahun) di Kota Semarang yang menggunakan layanan SPayLater. Jumlah sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah 100 orang yang tersebar di 5 kecamatan yaitu Gunungpati, Banyumanik, Gajahmungkur, Tembalang, dan Pedurungan dengan menggunakan metode purposive sampling dan proporsional random sampling. Adapun variabel dalam penelitian ini adalah promosi, kemudahan transaksi dan kepercayaan sebagai variabel bebas (independen) serta menggunakan SPayLater sebagai variabel terikat (dependen). Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda dengan uji asumsi klasik. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa variabel promosi, kemudahan transaksi, dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap menggunakan SPayLater dengan nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05. Artinya semakin tinggi promosi, kemudahan transaksi dan kepercayaan maka akan meningkatkan penggunaan layanan SPayLater di kalangan Generasi Z Kota Semarang.

Kata Kunci: Menggunakan SPayLater, Promosi, Kemudahan Transaksi, Kepercayaan.